第四医院是西安市公立三级甲等综合性医院，地处闹市繁华地带，人员、车辆密集，地形错综复杂，其眼科门诊量是全市第一，人员流量大，给安保工作带来了巨大挑战，面对保安工作任务繁忙，责任重、压力大等问题，公司第四医院安保中队始终把医院平安建设作为头等大事，以维护医疗秩序作为日常工作主要抓手，积极探索“治理+服务”管理模式，形成了安保、医院、警务三方联动机制，织密医院“平安网”，全力营造医院平安和谐稳定的治安环境。

——持续加强安保力量，织牢织密安防屏障。近年来，在院方的正确领导下，公司坚决贯彻各级监管部门和医院的安全保卫工作总体要求，坚持安保例会制度，压实安保责任，不断优化保安力量，关键岗位专人负责，持续开展岗位工作流程学习和履职能力提升。重大节假日，针对人员密集，门诊就诊人数多等状况，全力配合院方保卫部门，加强入口安检检查，挂号就诊排队秩序维护，周边治安巡逻，每日进行人员出勤检查和信息汇报，确安保力量不减，信息汇报反馈及时。

——持续加强业务培训，突发事件不转手。建立一支业务技能精湛，处突能力强的保安队伍是应对各类突发事件的坚强保障。他们多次邀请公安干警对保安员进行技能培训，坚持每日组织保安员体能训练，每周擒敌拳训练1次，消防演练1次，理论知识培训1次，平均每日处理突发事件2起。对突发事件、医患纠纷处理有一套严格的处理流程，紧密配合属地公安派出所严厉打击各类医托及医闹事件，确保就医秩序稳定。

——持续开展消防隐患检查，筑牢消防安全防线。建立健全消防安全生产责任制，完善各岗位消防风险分级管控和隐患排查检查机制，进一步加强消防安全教育培训，组织学习《医疗机构安全检查务实》，医院火灾典型案例学习，认真分析，对照检查，强化保安员消防业务现场作业管控。让“预防为主、防消结合”的理念深植于心，贯穿医院的每一个环节、落实到每一个岗位，切实筑牢医院消防安全保卫防线，为建设高质量安保服务贡献力量。